Jual beli online sudah merupakan satu kegiatan yang mulai umum dilaksanakan oleh orang-orang di Indonesia, dari berbagai kalangan. Orang berbelanja online karena kenyamanan di dalam berbelanja yang semakin meningkat karena tidak usah lagi melalui lalu lintas dan kemacetan jalan raya. Belum lagi, sekarang dengan keberadaan toko-toko online membuat jauh lebih mudah mencari barang dengan harga lebih murah. Situs social media seperti Facebook dan Instagram seringkali digunakan untuk berjualan kepada konsumen. Terdapat juga portal-portal seperti bukalapak.com dan tokopedia.com ataupun sejenisnya memberikan fasilitas yang memudahkan para penjual dan pembeli online untuk bertransaksi dengan mudah dan aman.
Selain menjadi pembeli, anda pun dapat mudah berjualan dan meraih keuntungan dari bisnis online. Jika anda adalah penjual produk di media social atau portal-portal tersebu maupun melalui situs anda, maka ada beberapa tips yang dapat dimanfaatkan yaitu:
1. Lengkapi dengan Gambar Produk!
Konsumen lebih menyukai penjualan produk yang dilengkapi gambar. Semakin banyak gambar dari berbagai sudut, akan meningkatkan kemungkinan barang anda terjual jika dibandingkan hanya menuliskan saja berupa text Informasi barang yang anda jual.
2. Buat Gambar Produk Unik dan Berkualitas!
Kualitas gambar memengaruhi penjualan produk anda. Buatlah gambar produk dengan background yang putih, dan juga dengan pencahayaan yang baik. Gambar tidak usah harus dibuat dengan kamera canggih, anda dapat menggunakan kamera smartphone anda ataupun kamera digital sederhana.
3. Pilih Nama yang Unik!
Pilihlah sebuah nama produk yang unik untuk membedakan produk anda dari pesaing. Percaya atau tidak, pemilihan nama produk dapat menentukan kesuksesan penjualan anda. Nama ini akan menjadi penanda unik dari produk anda, sehingga di kemudian hari, bisa menjadi jaminan mutu produk anda.
4. Respon dengan Cepat!
Persiapkan diri anda untuk dapat merespon pertanyaan customer dengan cepat. Hal ini sangat penting karena customer biasanya kurang sabar untuk menunggu jawaban. Mereka bisa saja beralih kepada pesaing lain. Ada baiknya anda sigap untuk memberikan tanggapan pada para calon customers, dan bahkan di kemudian hari mungkin ada staff khusus menanganinya jika bisnis anda sudah berskala lebih besar.
5. Teruslah Berinovasi!
Kadangkala produk yang anda jual tidak laku-laku. Hal ini jangan membuat anda putus asa, cobalah berinovasi dengan mengubah gambar produk anda, melabeli kembali produk anda dengan nama lain, atau mencoba menjual sebagai produk gabungan (paket hemat) dengan beberapa produk lainnya. Yang penting, anda terus berusaha berinovasi.
Demikian sekelumit tips untuk berjualan online dengan sukses. Semoga bisa bermanfaat untuk anda!
Yenni M. Djajalaksana, Ph.D. (yenni.md@it.maranatha.edu)
